Perché il passaggio al sistema “porta a porta”?

Perché i risultati ottenuti negli anni con i cassonetti stradali mostrano una stabilizzazione su percentuali di raccolta differenziata molto inferiori rispetto a quelle previste per legge, oltre a una qualità non sempre adeguata dei materiali presenti nei cassonetti (tale da impedire l ’avvio a completo recupero di quanto raccolto). Il porta a porta responsabilizza tutti nella gestione dei propri rifiuti e induce a una corretta separazione

Ma siamo sicuri che i rifiuti poi non vengono mescolati e buttati tutti in discarica?

Si tratta di una leggenda metropolitana alimentata dall’idea che non convenga i l loro riciclaggio. In realtà, sarebbe sfavorevole mescolare rifiuti separati perché ciò comporterebbe l ’ aumento dei costi di smaltimento che ricadrebbero, inevitabilmente, anche sui cittadini. Oltre al fatto che una normativa nazionale impone il raggiungimento di quote di raccolta differenziata di qualità, raggiungibili solo grazie al sistema porta a porta

Quali tipologie di contenitori avrò a disposizione per fare la raccolta?

Le Utenze domestiche avranno a disposizione sacchetti e/ o contenitori di differenti colori in base ai rifiuti che devono contenere. Le utenze non domestiche (attività) contenitori muniti di chiave

Dove posso reperire sacchetti e contenitori?

I sacchetti ed i contenitori possono essere richiesti recandosi presso i nostri uffici in Loc. Le Morelline oppure chiamando il Numero verde 800517692 oppure inviando una mail a numeroverde@reaspa.it

Il kit può essere ritirato anche da altre persone diverse dall’intestatario TARI?

Si, basta presentare un documento e dichiarare per conto di chi si ritira

Nel caso di smarrimento o danneggiamento dei contenitori cosa devo fare?

Segnalarlo immediatamente chiamando o scrivendo una mail a REA. Provvederemo alla consegna della nuova attrezzatura ritirando i l danneggiato

Se abito in un condominio è possibile avere dei contenitori per la raccolta?

Generalmente sopra le 25 unità abitative valutiamo la possibilità di consegnare i contenitori muniti di chiave. Tuttavia è necessario un sopralluogo per valutare la fattibilità inviando una mail a tramite, se presente, l ’ amministratore di condominio

Posso utilizzare le buste che ho già in casa per fare la raccolta differenziata (es. sacchi neri o della spesa)?

No, si devono utilizzare i sacchi forniti da REA, in quanto l ’operatore deve controllare la qualità dei rifiuti conferiti al suo interno. Possono però essere riutilizzate per sigillare pannolini, assorbenti, escrementi animali o altri rifiuti maleodoranti da gettare poi nel sacco dell’indifferenziato.

Dove devono essere esposti i contenitori nel giorno di raccolta?

Fuori dal portone, nel luogo stabilito in accordo con REA e di facile accesso da strada pubblica.

Quando bisogna esporli?

Nel giorno e ora previsti dal calendario consegnato a ciascuna famiglia / attività e consultabile online sul sito http://www.reaspa.it

Cosa succede se nel giorno previsto per la raccolta, non sono in casa?

Il contenitore dovrà essere esposto nel successivo giorno previsto dal calendario per quel materiale, oppure recarsi presso i l centro di raccolta comunale

Cosa succede se sbaglio a separare i materiali?

Se l ’operatore nota nel contenitore / sacco la presenza di materiali non conformi lascia un avviso di errato conferimento, l ‘utente dovrà esporre in modo corretto il primo giorno da calendario utile

Quali accorgimenti devo seguire per una corretta esposizione dei rifiuti?

Per una corretta esposizione è necessario che i sacchi siano ben chiusi e conferiti sempre all’interno del mastello per l’esposizione, al fine di mantenere un buon decoro urbano. Inoltre, per agevolare le operazioni di raccolta si raccomanda di schiacciare bene i rifiuti in carta, cartone e plastica per ridurre l ‘ingombro e di non riempire fino all’orlo il sacco

Dove posso trovare i centri di raccolta comunali?

Per sapere dove si trovano i centri di raccolta invitiamo a consultare la pagina web http://www.reaspa.it/centri-di-raccolta/

Posso portare il mio rifiuto indifferenziato nei Centri di Raccolta Comunale (CdR)?

No, non è possibile. La legge non permette di conferire l’indifferenziato nei CdR Comunali. Pertanto è necessario rispettare il giorno di raccolta settimanale previsto dal servizio porta a porta, seguendo il calendario dei conferimenti

Cosa succede se sbaglio il giorno di esposizione del rifiuto?

Nel periodo iniziale è previsto un monitoraggio per risolvere dubbi o errate interpretazioni, anche applicando sul sacco / contenitore un bollino che segnala l’errore. Il rifiuto non sarà ritirato e dovrà essere esposto in modo corretto il primo giorno da calendario utile

Cosa fare se il contenitore non viene svuotato?

Come in tutte le cose nuove, nella prime settimane di servizio può capitare qualche episodio di mancato svuotamento del contenitore, ad esempio perché collocato in una posizione poco visibile agli operatori. I tecnici REA presidiano il territorio per intervenire e risolvere il problema. In ogni caso è possibile segnalare qualsiasi anomalia telefonando al numero verde 800517692 o scrivendo un’email a numeroverde@reaspa.it o segnalare tramite APP “Portaapporta REA”

A chi spetta la cura dei contenitori?

Tutti gli utenti si impegnano a ricevere i contenitori a conservarli in buono stato, a effettuarne pulizia e manutenzione

Tenere l’umido organico in casa per due o tre giorni può comportare cattivi odori, come fare?

Se utilizzato correttamente, il kit per l’umido previene la formazione di cattivi odori. Il servizio prevede il ritiro 3 volte a settimana, frequenza idonea a evitare inconvenienti di carattere igienico

Devo lavare le scatolette, i barattoli e in generale i contenitori per alimenti prima di gettarli?

No non è necessario, l’importante è ripulirli dai residui alimentari

Il vento rovescia i contenitori/sacchi della plastica e della carta!

Questo problema è limitato a zone, giornate e nicchie particolari. Altre esperienze ci dicono che ben presto, dopo la prima esperienza, si trovano i giusti accorgimenti, come individuare il posto riparato dal vento, chiudere il contenitore con adeguate protezioni, predisporre ancoraggi ecc.

Come proteggere i contenitori dai cani o altri animali?

I contenitori consegnati alle famiglie sono dotati di un sistema di chiusura anti-randagismo

In casa non ho spazio per tenere i contenitori della differenziata, come faccio?

Ogni utenza si può organizzare liberamente in funzione dei propri spazi. Il porta a porta è un sistema che responsabilizza in primo luogo proprio sulle quantità di rifiuti prodotte giornalmente. Il primo suggerimento è quello di impegnarsi per ridurre la produzione di rifiuti

Come faccio a sapere dove e come conferire correttamente i rifiuti?

In caso di dubbi sul corretto conferimento dei rifiuti è possibile consultare il rifiutario cartaceo, consegnato insieme al Kit per la raccolta porta a porta oppure consultare la pagina “Dove lo butto” sul sito REA oppure scaricare la App ‘Portapporta REA’ disponibile gratuitamente per iOs ed Android

Come smaltire sfalci e potature?

Sfalci e potature possono essere smaltiti ai centri di raccolta comunali oppure è possibile prenotare gratuitamente il ritiro a domicilio chiamando il numero verde 800517692

Il servizio di raccolta avviene anche nei giorni festivi?

Nei giorni festivi il calendario potrà subire delle variazioni. La cittadinanza sarà costantemente aggiornata tramite i nostri canali, sito internet http://www.reaspa.it facebook (Rea Rosignano Energia Ambiente Spa) e App gratuita “portapporta REA”

Perché nel multimateriale devo mettere solo gli imballaggi e non gli altri oggetti in plastica?

Perché a livello nazionale la raccolta differenziata, in particolare quella della plastica, riguarda solo gli imballaggi. I produttori di imballaggi pagano il contributo CONAI (consorzio nazionale imballaggi), dunque COREPLA (Consorzio Nazionale per il recupero della plastica affiliato al CONAI) accetta solamente gli imballaggi e non gli altri oggetti, anche se realizzati con plastiche riciclabili (ad esempio non devono essere gettati nel sacco i giocattoli in plastica). Per qualsiasi dubbio consultare il rifiutario “dove lo butto” sul sito http://www.reaspa.it/dove-lo-butto/

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