Customer Satisfaction 2017

REA Rosignano Energia Ambiente comunica che avvierà nei prossimi giorni un’indagine di “Customer Satisfaction” al fine di rilevare la qualità dei servizi erogati nei tredici Comuni presso i quali svolge la propria attività. La modalità dell’indagine sarà telefonica, pertanto,  agli utenti che saranno scelti a campione verrà proposto un questionario di 40 domande a risposta multipla.

I risultati serviranno  per  ottenere un quadro sufficientemente dettagliato e attendibile di come vengano valutati i servizi erogati e l’organizzazione, nonché quali siano le aspettative dei propri utenti al fine di offrire un miglior servizio a livello qualitativo. Una volta terminata l’indagine, i dati saranno disponibili sul sito www.reaspa.it.

REA ringrazia fin da ora tutti i cittadini che collaboreranno alla compilazione del questionario.